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老年活动中心工作人员服务守则

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老年活动中心工作人员服务守则

一、   具有大局意识、服务意识,自觉维护活动中心形象。

二、   积极弘扬敬老、爱老、助老的精神,全心全意为复旦大学退离休教职工服务。

三、   遵守劳动纪律,坚守工作岗位,勤恳踏实,认真负责,团结合作。

四、   使用文明礼貌语言,服务老同志热情、耐心、细致、周到。

五、   认真做好清洁卫生工作,做到窗明几净,摆放有序,清新舒适。

六、   每次关闭活动室前,认真检查水、电、煤等有关设施,关闭所有门窗,做好活动中心的安全防范工作。

七、   虚心听取意见,善于改进工作,提高服务质量。

 

 

 

 

 

复旦大学老年活动中心

                                                                                       2009313