2011退管工作简讯（第4期）

 

本期要点

 

2011年附属医院退休工作负责人会议在华山医院举行

 

 

【工作调研】

校退管会举行二级退管分会联络员专题座谈会听取意见

 

 

校退管会召开二级退管分会联系人专题座谈会听取意见

 

 

【即知即改】做好服务  是我们的份内事

 

 

【一点体会】让大多数人满意  就是最好的服务

 

 

 

2011年附属医院退休工作负责人会议在华山医院举行

 

2011年11月23日上午，复旦大学附属医院退休工作负责人会议在华山医院花园大厅召开，本次会议由我校附属华山医院承办。出席会议的有上海市教卫高校退管会负责人、以及各附属医院退管会的负责干部。华山医院党委书记顾小萍到会并致辞，校退管会常务副主任杨慧群主持会议。

在会上，华山医院党委书记顾小萍首先代表华山医院感谢大家的到来，表示这次会议能在华山医院召开，是对华山的信任，也是给予华山机会向大家展示医院和党委对退管工作的重视。她说，之前几年，华山医院离退休工作取得了很好的口碑；在刚刚结束的上海市卫生局退休工作考核中，华山医院取得了较好的成绩，相信今后也会在原党办主任戚琴的带领下做得更好。她非常期待这次会议能对华山医院退休工作起到更好的指导作用，医院党委也会积极配合退管会的工作，对退管会提出的积极性建议及时予以采纳。顾小萍表示，医院在“让病人满意、社会满意、政府满意”的前提就是让员工满意，只有员工热爱这个医院，对这个医院有信心，老专家愿意发挥他的专长、愿意带好他的学生，医疗事业才会很好的传承。关注民生、稳定一方。只有做好各方面的工作，病人满意度才能提高。

                 

会议请东道主华山医院介绍了华山医院为老服务开展的主要工作。陈留英主任代表医院感谢复旦领导和市教卫的领导对华山工作的帮助和支持，并从建章立制、规范管理；领导重视、“六个老有”为老服务；增强创新意识，提高服务管理水平；发扬华山人精神；完成上级下达的各项任务；纳入单位“十二五”规划管理目标，同时配合复旦系统的领导做好退管工作等六个方面，全面介绍了华山医院的退休管理工作。

随后，杨慧群处长代表校本部汇报了全校退休工作基本情况，以及校党委朱之文书记上任第八天即9月21日下午3:00-4:00，专门听取了全校退休工作情况汇报等近期工作信息。杨慧群认为，做老龄工作，除了对老同志“政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀、作用上发挥”以外，应当在服务者与被服务者的互动中，和谐发展、实现“双赢”。作为一个部门的负责人，要出思路、想办法、会协调，做好顶层设计、注重调研、抓大放小，有所为、有所不为。老龄工作必须坚持以人为本、服务为先。老同志的需求就是我们的服务方向、老同志的满意就是我们的工作目标。把每一件看似简单的事情做好，把每一件看似平凡的事情做实。在让学校领导放心和让老同志满意这两者之间寻求一个平衡点。银发浪潮滚滚而至，为老服务永无止境，如何让阳光照射到每一位复旦老人，也是我们学校进步的表现。用心用情用力做好点点滴滴服务工作，是我们的份内事。同时，在全处内部管理中，让优秀年轻人脱颖而出、压担子，为年轻人树立标杆，让年轻人看到希望。

林丽副处长通报了部署高校离退休教职工收入状况的调研工作。她说，今年上半年王小林书记带领人事处、财务处、老干部工作处和校退管会共同组成了一个调研小组，从四月份开始以二级退管分会为条线，走访了学校42个基层单位，以及上海交大、同济、东华和上外等四所部属高校和两所具有代表性的外省市综合性大学（浙江大学和厦门大学）。目前，我校退休教职工已近4500人，离休干部136人。其中，有15个退管分会的离退休人数与在职人数倒挂。调研显示，一级共享发放标准各高校间存在一定差距，同时增长水平趋于稳中有升的态势；在其它福利方面，各高校普遍建立了医疗帮扶机制；开展活动有专项经费投入；关心慰问工作内容趋同；退休人员的收入差距，主要源于一级共享费发放标准。通过调研情况的综合分析，得出了几条建议，形成了专题报告。校退管会于11月14日，向校党政联席会作了专门汇报，学校领导给予了高度重视。

会上，各医院的同志围绕老年就医问题、住院问题、养老模式、临终关怀、老年服务以及“回娘家”、春节团拜、旅游等节庆活动，进行了交流与沟通。大家表示，随着退休人员老龄化与高龄化程度的不断提高，特别是退休人数的不断增长，为老服务工作面临的难点与热点也不断加剧，我们做好服务与管理的要求也不断提升。大家希望类似的工作研讨能经常化。

最后，市高校退管会沈惠君主任感谢了复旦领导和附属医院领导对退管工作的重视。沈惠君说，随着老龄化趋势进一步的发展，现在全国有1.74亿、上海有300多万退休人员，队伍还在不断扩展。我们退管工作任务也更艰巨。在提到明年工作思路的时候说道，要“坚持以退休人员需求为导向；坚持以文化建设为引领；坚持以办好事实为抓手；坚持以敬老服务为宗旨”。重点抓好三个方面的工作：一是帮困解忧，维权维稳；二是突出文化建设，开展多项活动；三是开展调研献策，解决热点难点。市退管会主任王金平也提到了明年退管工作的几个方面：抓好思想建设；抓好队伍建设；抓实事；开展各项活动；开展调研工作、做好信访工作等等。相信复旦大学和附属医院明年的工作会更加出色。

                                                      （作者：褚懿  摄影：袁邦宪）

 

 

【工作调研】

校退管会举行二级退管分会联络员专题座谈会听取意见

 

根据中央和教育部党组关于进一步推进创先争优活动的要求，校党委决定，结合我校实际，于2011年11月至2012年1月在全校开展“深入基层大走访大调研”活动，组织动员各级党员干部深入一线、深入群众调查研究，了解基层实际，解决突出问题。2011年11月10日，校退管会根据校党委关于开展“深入基层大走访大调研”活动的部署，就如何进一步做好我校老龄工作召开了全校二级退管分会退休工作联络员会议。会议围绕学校老龄工作体制、机制方面存在的突出问题；本单位老龄工作目前存在的主要问题和困难；老龄工作队伍在作风方面存在的突出问题；退休教职工普遍关切的民生问题；以及其他方面的突出问题，展开了专题座谈。会议由校退管会副主任林丽主持，全校45位退休工作联络员出席。

会上，校退管会常务副主任杨慧群首先通报了校党委朱之文书记上任第8天，即9月21日下午3:00-4:00专门就全校退休工作听取了汇报的信息；传达了11月2日召开的全校干部大会的主要精神和校党委书记朱之文关于开展“深入基层大走访大调研”活动的动员讲话；以及王小林副书记关于校领导调研工作方案等会议主要精神。

座谈会上，生命学院反映，随着退休队伍的日益庞大，退休人员管理问题也日益凸显，如何管理不断壮大的队伍，要摸索新方法，希望从学校角度开始关心。管理学院向大家交流了开展“全面的积极养老”课题情况。提出了“积极养老不仅是物质层面，还要注重精神层面的，老同志的精神危机不比物质少，实现自身价值的愿望还很强烈，需要机制和平台”的建议。枫林校区老同志建议，希望趁这股东风，将校退管会枫林校区的工作班子、人员队伍和工作调整整齐。同时，枫林活动室改造问题三年来没有推进，迟迟不见行动。希望借大医口调整的东风，解决枫林老人活动场地问题，老人等不起。中文系建议校退管会每年“两送”工作提前布置并提前发放慰问款，以减轻有些院系因退休人数多而不得不利用假期发放慰问金的问题；有些院系反映了二级共享费发放过程中遇到了瓶颈等。大家还建议校退管会能开展经常性的类似这样的工作座谈交流会。

针对大家的想法和建议，杨慧群处长当即表示，校退管会目前能立即改进的工作即知即改。譬如，提前布置并发放“两送”慰问款的问题，将即将启动的2012年元旦、春节帮困慰问工作的时间节点前移。今后将经常性地开展工作交流座谈，不断提高为老服务能力与水平；对目前一时还无法解决的问题，如枫林校区活动场地问题等，将再次积极向有关职能部门和校领导反映。

                                                           （作者：褚懿  摄影：於伟峰）

 

 

校退管会召开二级退管分会联系人专题座谈会听取意见

 

2011年11月24日上午，校退管会根据中央和教育部党组关于进一步推进创先争优活动的要求，以及校党委关于在全校开展“深入基层大走访大调研”活动部署，就如何进一步做好我校老龄工作召开了全校43个二级退管分会退休工作联系人专门会议。会议围绕学校老龄工作体制、机制方面存在的突出问题；本单位老龄工作目前存在的主要问题和困难；老龄工作队伍在作风方面存在的突出问题；退休教职工普遍关切的民生问题；以及其他方面的突出问题，展开了专题座谈。

会议首先请校退管会常务副主任杨慧群通报了校党委朱之文书记上任第八天（9月21日）即专门就全校退休工作听取了汇报的信息，以及刚刚结束的全校“敬老月”活动等情况。在校党政领导的重视与关心下，今年再次提高了全校退休人员的共享费发放标准。至此，我校已连续三年小步慢走，以10%的比例提高全校一级共享费。今年十月，校退管会组织了1778位退休教职工参加“航海博物馆-滴水湖-召稼楼”一日游活动。这也是连续三年在敬老节期间，平安、有序地组织全校75岁以下退休人员“一日游”。今年还为240位70、80、90和百岁老人集体祝寿，共发放生日贺岁金3.8万元。杨慧群代表校退休工作职能部门，感谢全校二级退管分会、退教协等对全校老龄工作的热情参与和积极投入。

会上，林丽副主任代表校离退休教职工收入状况调研组，从调研背景、调研基本情况、调研情况分析以及调研结论与建议等四个方面，汇报了今年上半年王小林书记带领校人事处、财务处、老干部工作处和校退管会共同组成了一个调研小组，从四月份开始以二级退管分会为条线，走访了学校42个基层单位，本市的上海交大、同济、东华和上外等四所部属高校和两所具有代表性的综合性大学，浙江大学和厦门大学的调研情况。

会上，各院系退休工作联系人结合各自的工作实际发表了意见和建议。机关同志认为，校退管会在杨慧群主任带领下，作风很严谨细致深入，工作规划性强，整体推进各项工作，不就事论事。同时，希望机关退休职工的养老福利水平能有所提高。计算机学院提出了能否充分利用我校附属医院强有力的医疗资源，为退休教职工“重大疾病”就医、住院，开辟“绿色通道”。后勤公司建议，退休人员所在部门领导，应充分重视老人的问题；高分子系建议在活动费使用方面，二级退管分会应该建立专门的小本子，专款专用。公共卫生学院希望枫林校区老年活动场地事宜尽快落实。

会议还部署了2012年元旦、春节帮困送暖工作。全校45位退休工作联系人出席，会议由校退管会副主任林丽主持。

（作者：褚懿）

 

 

【即知即改】

做好服务是我们的份内事

 

校退管会在近日召开的全校老年社团负责人年末工作总结会上得知，枫林校区6号楼12教室因年久失修地板翘起，每当退休老人在那儿跳舞唱歌等活动时，总是担心如果一不小心即会绊倒摔跤。

由于整个6号楼因地铁7号线工程而房屋倾斜，目前尚未“扶正”修缮，而枫林活动场所非常有限，退休老人只能将就凑合着开展活动。会后，校退管会分管处长杨慧群当天即与退管会枫林办的同志研究解决方案，决定将楼上关闭已久的13号教室前排课桌椅拆除，与教师讲台联为一体，腾出地方让退休老人活动。这一想法，得到了后勤公司等修缮部门的全力相助。第2天，后勤部门派了工人师傅在枫林办王蓓和小董老师的配合下，从下午连续干活至晚上9点多，将教室前排旧的课桌椅全部拆除，并将室内打扫干净。翌日清晨，又在教室的过道阶梯上涂上了醒目的色彩标识，提示老人们走路时注意台阶。

13号教室虽很破旧，地面斑痕累累，但在整修之后显得很整洁。枫林校区不少退休老人说：枫林办近日服务态度和精神面貌焕然一新啦！校退管会杨慧群、林丽处长常说：做好服务是我们的份内事！

（作者：褚懿）

 

 

【一点体会】

让大多数人满意  就是最好的服务

 

近年来，校退管会在“敬老月”组织的全校75岁以下退休教职工“一日游”活动，是一项深受全校退休教职工欢迎的活动。

在校领导的支持下，经校退管会努力，克服了种种困难，为广大退休教职工创建了“一日游”的平台，为重叙友谊、促进和谐、老有所乐做了件大好事。

回顾2011年的南汇滴水湖、航海博物馆、召稼楼古镇；2010年松江辰山植物园、七宝古镇；2009年金山枫泾古镇及金山寺；2008年浦东高桥滨江湿地……都给大家留下了深刻、美好的印象。

为了支持校退管会做好“一日游”的工作，受校退教协理事长方林虎教授和退教协理事会的委托，我和陈嘉禾教授担任了校“一日游”的总领队，在校退管会的领导下，积极参与和组织了校“一日游”工作。

几年来，通过总领队的工作，为老同志服务，我们感到很高兴，这既是组织上对我们的信任，也是我们力所能及为老同志做一些有益的事情。尽管每天随车出游，历时两周，起早摸黑，既当领队又当导游，人很辛苦，但心情是舒畅的。与校退管会的同志们同甘共苦，真正做到了老有所为、老有所乐。

我和陈嘉禾教授是校退教协理事会老有所乐组的成员，为全校退休教职工旅游活动在方校长和邵德耀教授组长的领导下，积极为大家服务，做了一些工作，得到大家的肯定。方校长多次在不同的场合对我们的工作给予表扬，校退管会杨慧群主任每次在“一日游”结束后都用短信给我们热情洋溢的鼓励，表示感谢。

其实，我们在前面认真地工作取得了成绩，正是因为有各位领导在背后默默地支持着。

老同志们开玩笑地喜称：“复旦有你们‘哼’、‘哈’两将保驾护航，我们就放心了”。这是对我和陈嘉禾教授最好的褒奖。

陈嘉禾教授年旬七十，仍老骥伏枥、精神饱满，为大家兢兢业业工作，值得敬佩。

愿老同志们健康长寿，多参加一些有益情操的旅游，丰富我们的退休生活。

（作者：数学学院 许温豪）

 

报：校党政领导、市高校退管会 送：校机关各部处、各院系退管分会 发：全校退休教职工

审核：杨慧群          本期责任编辑：褚  懿 E-mail:huigt@fudan.edu.cn